PR в Беларуси

Валентин Лопан

Не ошибается тут, кто ничего не делает
(по мотивам народной мудрости)

Интернет ресурсы вчера поразил вирус. Нет, не от злонамеренных программистов, не знающих как обратить на себя внимание. А «вирус», модный ныне среди рекламистов, пиарщиков и других специалистов от маркетинга и коммуникаций. «На TUT.BY обнаружилась цензура», — закричали интернет-сми, блоги и комментарии в социальных сетях. Прямой эфир с Лявоном Вольским был прерван по решению редакции из-за опасений, что он в своей песне «Маналог Саукi» издевается над белорусским руководством.
Сегодня, когда TUT.BY выложил полностью, без купюр, видеозапись эфира с Лявонам Вольским, туман рассеялся, и обнаружилось, что ведущий белорусский портал в результате «импульсивного» решения понес имиджевые потери. Количество заходов на портал, скорей всего, выросло из-за скандала, но вряд ли это было целью. С посещениями и так неплохо. Выиграл только Лявон Вольский.
Объясню.
Когда солидная организация (а TUT.BY к таким, безусловно, относится) решается на резкий ход по основной деятельности, под таким решением должны быть серьезные основания. И думающая публика ждала, что, в конце концов, появится видео со скандальным «издевательством над руководством», после просмотра которого действительно сложно будет сказать, кто более прав, TUT.BY или Лявон Вольский. Видео появилось. Но оно настолько «гладко», что невозможно даже вообразить, на какой секунде песни возник импульс у редактора. Возможно, груз каждодневной ответственности незаметно перерос в срах. И это по-настоящему страшно.
Но нас по понятным причинам больше интересует PR часть этого скандала.
Некоторые комментаторы в социальных сетях сделали предположение, что так TUT.BY «пиарится». Для таких утверждений есть основания. Действительно, начало акции – классический пример композиционного решения «якобы запрет». То, что «запретный плод» сладок, известно с ветхозаветных времен.
И если бы это действительно была спланированная PR-акция, порталу не следовало бы обнародовать реальное видео. «Запрет» на просмотр следовало бы держать до конца. Запрет только подогревал бы интерес. (Подробнее можно прочитать в статье).
А сегодня получается, что портал испугался два раза. Первый раз, когда в тексте песни услышал слова «Лукашенко» и «председатель». Второй раз, когда посыпались обвинения в цензуре.
Демонстрация «страха проиграть» — одна из начальных стадий «спирали снижения» имиджа. Вряд ли интернет-портал ставил перед собой такую задачу. А цена, уплаченная за незначительный прирост трафика, кажется слишком высокой. Или конкуренты наступают на пятки и все средства хороши?