Март 20th, 2009 
v_lopan 
афоризм Леонардо да Винчи из «Трактата о живописи» —
http://grani.roerich.com/academy/leonardo.htm
«Кто может идти к источнику, не должен идти к кувшину»
Жена Билла Гейтса пожаловалась, что муж не разрешает ей пользоваться iPhone
4 марта 2009 г.
время публикации: 10:41
Пример использования маркетингового приема «осложнение действий конкурента«. Пример предоставил Валентин Лопан, «Агентство Деловых Связей»
Жена основателя компании Microsoft Билла Гейтса Мелинда жалуется, что муж не разрешает ей и детям пользоваться коммуникатором iPhone — разработкой конкурирующей компании Apple. Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на американское издание журнала Vogue.
По словам супруги одного из богатейших людей в мире Мелинды Гейтс, их дети — двое дочерей 6 и 12 лет, а также 9-летний сын — лишены возможности освоить самые популярные в мире смартфоны, поскольку их производит основной конкурент Microsoft компания Apple.
«В нашем доме разрешено почти все. Но есть две вещи, которые мы не позволяем нашим детям — это iPod и iPhone. Возможно, это сурово, но объяснимо», — заявила Мелинда Гейтс в беседе с журналистами.
При этом супруга основателя Microsoft не отрицает соблазнительности запретных плодов Apple.
«Всякий раз, когда я смотрю на своих друзей, у которых есть iPhone, я думаю, до чего же здорово было бы иметь такую штуку», — признала Гейтс.
Напомним, сама Microsoft телефонов пока не выпускает, хотя уже не раз доказывала, что умеет хорошо продвигать на рынок не только программное обеспечение. Сегодня успешно продаются игровые консоли Xbox 360, высокий спрос наблюдается на карманные проигрыватели Zune. Слухи о том, что скоро появится и смартфон от Microsoft ходят с осени 2007 года.
Конечно, сам софтверный гигант непосредственно заниматься производством смартфонов не будет. Эту роль, вероятно, возьмет на себя один из контрактных производителей мобильных устройств, а Microsoft будет лишь активно поддерживать проект и предложит своё программное обеспечение.
Подобная разработка может усилить позиции Windows Mobile на рынке мобильных операционных систем, где этой ОС сейчас принадлежит четвертое место.
Вызов «осеменителя»
Пример использования приема «встречный вызов» из техники ответов на сложные вопросы. Использован также «общий эталон».
— А зачем вы еще и статьи пишете? Вам не хватает пространства на радио для самореализации?
— А зачем вы берете у меня интервью и пишете книжку? Вы замечательный ведущий, у вас прекрасные документальные фильмы. На фиг вам это надо? Но вы же это делаете. Говорят, мужчина генетически предрасположен осеменять собою пространство. Вот я и осеменяю медийное пространство.
Павел Шеремет. Интервью с Матвеем Ганапольским в книге «Телевидение: между иллюзией и правдой жизни»
http://www.belaruspartisan.org/bp-forte/?newsPage=9&page=100&news=35076
Пушкин как высокий эталон
Пример использования высокого эталона для решения задачи «контрреклама»
«Мы не дружим с Парфеновым, мы не общаемся домами, просто я обожаю мастерство, я обожаю умение делать свое дело так, как его не делает никто. И я терпеть не могу несправедливость. То, что произошло с Леней, это несправедливо, так не должно быть. Я считаю его самым талантливым человеком российского ТВ. Это его дело, он его делал лучше всех других. Это не значит, что у него не было неудач. Конечно, они были. Так и у Пушкина были неудачи. Ну и что? От этого Пушкин меньше не становится.»
Владимир Познер, интервью в книге Павла Шеремета «Телевидение: между иллюзией и правдой жизни»
http://www.belaruspartisan.org/bp-forte/?newsPage=7&page=100&news=35076
PR оппозиции — дело рук самой оппозиции
Валентин ЛОПАН
22 февраля 2009 года
Наметившееся потепление в отношениях белорусских властей с Евросоюзом, совпавшее во времени с волной разговоров о контракте официального Минска с британским специалистом по PR господином Тимоти Беллом, сослужило хорошую службу PR как таковому. Возникла новая волна интереса к PR деятельности.
В начале декабря 2008 года на сайте naviny.by со ссылкой на интернет-ресурс «Мы» (belmy.by) появилась информация, что белорусская оппозиция «будет искать своего лорда Белла» для работы над имиджем. Новость была любопытной. Я отметил для себя сообщения лидеров оппозиции, как пример ошибки в формировании ее собственного имиджа. К месту будь сказано, с тех пор абсолютно такие же ошибки и так же публично совершили еще два субъекта, но уже из бизнес — сообщества.
В конце дня 19 февраля 2008 года мне позвонил молодой журналист, представившись корреспондентом интернет сайта «Белорусский партизан», и попросил прокомментировать ситуацию по этому вопросу. Причем с акцентом на том, могут ли белорусские пиарщики сделать такую работу. Вчера материал на эту тему на «Белорусском партизане» появился.
Этот сайт нельзя «заподозрить» в симпатиях к белорусским властям, но и он пришел к выводу, что рассчитывать на серьезную работу профессионалов PR оппозиции не стоит.
Первая ошибка состоит в самой постановке вопроса. Надежда на то, что сторонний специалист совершит «чудо», исправит ситуацию, безосновательна. Это противоречит самой сущности PR. PR следует, как правило, реальным фактам. Это отличает его от пропаганды.
Оппозиция имеет в этом смысле ту же проблему, что и официальная власть. Хочется исправить «имидж», ничего не меняя по сути в самом PR-объекте. Краткосрочный эффект это может дать. Но в длительной перспективе вызовет потерю доверия.
Тимоти Белл не клялся на нашей конституции, никогда не претендовал на белорусское гражданство, смотрит на Беларусь как на очередного клиента. Он может себе позволить мыслить короткими периодами (тем более за деньги). Но и он (и его команда) не стремятся потерять свое профессиональное лицо. Давайте посмотрим на основное послание о Беларуси, растиражированное FT.
«Возможности в Беларуси велики. В этом году мы собрали больше карьерных грузовиков и большегрузных автомобилей, чем любая другая европейская страна. А если идти от большого к малому, мы также являемся домом для крупнейших в Европе производителей оптики и точных линз.
У нас щедрые налоговые скидки для иностранных инвесторов и мы совсем недавно были названы Всемирным Банком номером 4 среди Лучших бизнес-реформаторов.
Почему бы вам не взглянуть на возможности для развития вашего бизнеса? Обратите внимание на 99,6% грамотных граждан, 40 000 опытных выпускников в области информационных технологий, нашу самоотверженность в технической области и нашу страсть к бизнесу, и вы увидите, как одна маленькая страна может предоставлять такие большие бизнес-возможности».
(цитируется в переводе портала TUT.BY) http://news.tut.by/123972.html
Весь текст сделан на «ресурсах», то есть из тех фактов, которые действительно имеют место быть. Никакого вымысла, «крутого креатива» и т.п.
Вторая ошибка оппозиции состоит в том, что она надеется найти PR специалиста (или PR агентство) для решения своих задач в Беларуси. Специалисты есть, и PR агентства есть. Но работа с политическими силами в том виде, как они существуют сегодня в Беларуси, и в тех условиях, которые существуют для этих политических структур, противоречит здравому смыслу.
Все виды бизнеса в области коммуникаций (реклама, PR, СМИ) живут с того, что между другими бизнесами существует конкуренция за потребителя. При этом предполагается, что все участники процесса работают легально.
Конкуренция политических сил в Беларуси практически сошла на нет в 1996 году и окончательно угасла к 1999 году. В этом смысле политическое поле для PR бизнеса потеряло всякий интерес.
Работать на оппозицию могут только люди, следующие своим личным убеждениям, а значит, уже состоящие в рядах оппозиции. «Белорусский партизан» пришел к совершенно верному выводу.
Вариант привлечения зарубежного специалиста по PR дает еще один козырь официальным идеологам для антирекламы оппозиционных сил. Эта карта (финансирование оппозиции из-за границы) уже умело разыграна и сыграла свою роль.
Любой пиарщик, который попытается на практике изменить не только краткосрочный имидж оппозиционных партий в глазах европейских структур, но и сами партии, сразу же перестанет быть пиарщиком. Он сделает серьезную заявку на политическую роль, то есть перейдет в политики. И бороться с ним будут уже бывшие его заказчики.
Устами Президента Беларуси позиция официального Минска к оппозиционным политическим силам достаточно ясно озвучена. Политика открыто названа грязным делом, каждый, кто решит играть на политическом поле должен отдавать себе отчет, что методы борьбы на этом поле соответствующие. С тех пор практически все лидеры оппозиции прочувствовали это на себе.
Исходным материалом для работы любого PR профессионала являются стереотипы целевой аудитории. Для политической партии любой страны целевой аудиторией является в первую очередь часть граждан этой страны. Успех будет сопутствовать той политической силе (партии, группировке, клану), которая сконцентрируется на этих стереотипах, а не на абстрактно европейских, абстрактно либеральных, коммунистических или каких-то еще.
Да здравствует король!
Пример PR-решения 2-3 уровня
Предоставил Валентин Лопан
Прошло недели три с момента, когда как-то очень быстро улеглись страсти по «страновому маркетингу». Никто так и не понял, что это за белорусское изобретение. Фактически дискуссии свелись к вариантам PR и рекламы нашей страны в неопределенных регионах мира. Мне сразу вспомнился случай (или ситуация), с которой пришлось столкнуться этим летом.
В городе Нью-Йорке (США) есть Центральный парк (Central Park). Если идти с южной его оконечности к Метрополитан музею, можно увидеть бронзовый монумент на гранитном постаменте. Всадник на коне с мечом. На постаменте крупными буквами, заметными издалека, начертано «POLAND«.
Более мелким шрифтом повествуется о том, что всадник — польский король Jagiello, сыгравший заметную роль в объединении восточно-европейских государств и т.д.
Сразу возникли мысли о PR. О PR страны. Причем эмоции при этом испытываешь гораздо более яркие, чем при прогулке по Вильне.
Позже я поискал в интернете информацию об этом монументе. Она находится легко. Многих туристов интересует Центральный парк в Нью-Йорке. Найденным делюсь в этом посте.
KING JAGIELLO MONUMENT
Central Park
Sculptor: Stanislaw Kazimierz Ostrowski
(1879-1947)
Date: 1939
Placed in Park: 1945
Donor: Gift of the King Jagiello
Monument Committee
Material: Bronze
The sculpture was chosen for the 1939 World’s Fair in New York. Later that year, the Nazis invaded Poland, preventing the sculpture’s return to its homeland. In 1945, it was placed in Central Park by the Polish government as a symbol of the proud and courageous Polish people. It portrays King Jagiello, the Grand Duke of Lithuania, who united Lithuania and Poland and became king after marrying the Queen of Poland in 1386. The monument depicts the moment at the Battle of Grunewald of 1410 when the King crossed over his head the two swords handed to him by his adversaries, the Teutonic Knights of the Cross.
Under the watchful eyes of King Jagiello, the blue stone circle at the east end of Turtle Pond is the site of weekend international folk dance gatherings.
http://www.centralparknyc.org/site/PageServer?pagename=virtualpark_thegreatlawn_kingjagiello
This larger-than-life bronze equestrian statue depicts King Wladyslaw Jagiello, the Grand Duke of Lithuania who united Lithuania and Poland after marrying the Queen of Poland and becoming king. Polish sculptor Stanislaw Ostrowski (1879–1947) created the sculpture, and Parks Chief Consulting Architect Aymar Embury II (1880–1966) designed the granite pedestal. The monument depicts King Jagiello leading Lithuanian and Polish troops in battle holding two swords crossed over his head, symbolizing the union of the two forces. Jagiello’s cape features the heraldic emblems of both Lithuania and Poland.
The statue was originally featured at the entrance to the Polish pavilion at the World’s Fair of 1939–40 in Queens’ Flushing Meadows-Corona Park. After Poland was invaded following the beginning of World War II in 1939, the statue was removed to storage. In 1945 the Polish government in exile donated the monument to the City and it was rededicated at its current location overlooking Central Park’s Turtle Pond. In 1986 the monument was conserved by the Central Park Conservancy.
Thursday, Feb 07, 2002
http://www.nycgovparks.org/sub_your_park/historical_signs/hs_historical_sign.php?id=13318
На еще более любопытные мысли наводит статья Википедии
Ягайло был первым из литовской княжеской династии Гедиминовичей, носивших титул также и королей Польши. Основанная им династия Ягеллонов правила Польшей до 1572 года. Русские историки и писатели XIX века, как правило, склонны считать его человеком небольшого ума и слабого характера, который не мог играть выдающейся роли в современной ему жизни. Напротив, в польской историографии ему обычно приписывают большие способности и сильное влияние на ход исторических событий.
http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AF%D0%B3%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE
Мартынов «дерзит»
Пример использования в PR цепочки «борьбы и победы» для возвышения имиджа
Валентин Лопан
«Агентство Деловых Связей»
«Знакавы дзень — міністр замежных справаў Беларусі зрабіў ветлівую заўвагу нямецкаму журналісту падчас прэс-канферэнцыі ў Берліне, калі той ужыў варыянт назвы нашай краіна Weissrussland.
«We are not Weissrussland, we are Be-la-rus», заўважыў кіраўнік беларускага замежнапалітычнага ведамства Сергей Мартынаў.
…
Адказваючы на пытанне журналіста, які ўжыў слова Weissrussland, Мартынаў падкрэсьліў, што Беларусь (Be-la-rus) ніколі не прасіла саступак як міласціны, а прапаноўвала сябе ў якасці партнёра. »
Алена Струве, Радыё Свабода, Мартынаў супраць Weissrusland, 13 февраля 2009
http://news.tut.by/129249.html
Пример примечателен тем, что стоило им воспользоваться, как пресса сразу отреагировала, не прошла мимо этого факта. Даже на форуме tut.by Сергей Мартынов после этого случая заслужил оценки «тонкий политик».
Осталось подождать ближайшей пресс-конференции или выхода к прессе Министра иностранных дел где-нибудь в России и посмотреть, как он отреагирует на вопросс российского журналиста, который обязательно употребит слово «Белоруссия». А это слово — абсолютный аналог «Weissrussland» на русском языке.
PR нуждается в позиционировании
Валентин Лопан
директор «Агентства Деловых Связей»
Столько лет прошло, но до сих пор приходится сталкиваться с ситуациями, когда поведение заказчика ничем другим, кроме как не пониманием сути PR услуги объяснить нельзя. Часто думал, что это только с моими клиентами (крупные промышленные предприятия) происходит. Но судя по вопросам, которые мне задал журнал «О рекламе», проблема продолжает оставаться общей.
В январском номере журнала «О рекламе» вышел материал, сделанный на основе беседы. Прочитать его on-line можно здесь>>>
Вопрос с провокацией
Пример использования PR «техники завального интервью». Вопрос с провокацией (противоречием). Ответ тоже можеи служить примером использования приемов «техники ответов на сложные вопросы».
Пример предоставил Валентин Лопан
— Вы сказали вчера,— спросил его один журналист,— что государство не должно вмешиваться в частную экономику и что не должно быть ощущения, что государство всемогуще. Но именно вы сделали много, чтобы воспитать в людях это ощущение. Вы передумали?
И Владимир Путин подробно, без всякого раздражения пояснил, что он имел в виду. Он сказал, что есть сферы экономики, которые без прямого, эффективного влияния государства не могут развиваться — например, самолетостроение, атомная промышленность.
— Да, мы восстановили влияние государства в «Газпроме», с 38 до 51%,— продолжил он.— Но что в этом удивительного?! Единственное, что было необычного и что не нравилось нашим партнерам и возможным конкурентам,— восстановление мощи отдельных отраслей… А сейчас мы протянули руку помощи некоторым частным компаниям, чтобы у них не пропали залоги в иностранных банках по бросовой цене. Государство должно поддерживать компании, но я имел в виду, что целиком перекладывать ответственность за проблемы частных компаний на государство нельзя…
Разъяснение было неутешительным для тех, кто так воодушевился накануне.
Казалось, Владимир Путин не только вернулся из Давоса. Казалось, он никуда и не уезжал.
Андрей Ъ-Колесников, Давос . Владимир Путин совершил разворот над Швейцарией,
Газета «Коммерсантъ» № 16(4071) от 30.01.2009
Сила и слабость
Пример использования сильного ресурса конкурента в рекламном слогане
Пример предоставил Валентин Лопан, «Агентство Деловых Связей»
На ценниках в магазинах Казани Danone разместила слоган «Не надейтесь на ЧУДО, пейте Dаnоnе». «Мы были удивлены, что Danone для своей рекламы выбрала наш самый сильный бренд. Видимо, компания уже не надеется на силу своих брендов», — говорит член правления ВБД Марина Каган.
Рекламная провокация. «Вимм-билль-данн» пожаловался на Danone в ФАС, посчитав рекламу конкурента некорректной. Ринат Сагдиев, Ведомости, 20.01.2009, №8 (2278)