PR в Беларуси

28 июля все профессиональное сообщество отмечает день PR-специалиста. В этот день Marketing.by традиционно проводит опрос среди представителей ведущих PR-компаний Беларуси. О том, что ждет PR-отрасль через 5 лет, с какими трудностями сталкивается PR-специалист в своей работе и как их преодолевать, рассказывают – Наталья Громадских, Валентин Лопан и Егор Малыженков.

Наталья Громадских, директор Институт PR, Беларусь:

– Сегодня логичнее говорить про ближайшие 5 месяцев, а не 5 лет. Этого времени как раз хватит на «психологическую адаптацию» бизнеса к новым условиям работы. А именно: директорам бизнес-компаний – привыкнуть к тому, что стоимость услуг в PR уже не вернется на «до-майский» уровень 2011 года. PR-специалистам – перестать паниковать, что PR неизбежно реинкарнируется в маркетинг или рекламу. Бухгалтерам – перестать требовать калькуляции на стоимость PR-услуг, так как в отношении PR также действует принцип свободного ценообразования.

Если все-таки заглянуть на 5 лет вперед, то хочется видеть PR-щиков с записью «специалист по связям с общественностью» в дипломах по окончанию вузов и в трудовых книжках, что сейчас из-за непризнания профессии невозможно.

— Отпуск цен

— Изменение финансового климата

— Перераспределение импортно-экспортных позиций

Все 3 события можно объединить в одно, так как они привели к общему результату для PR: национальные компании-производители заговорили о PR как о новой возможности продвижения себя, а зарубежные компании-импортеры сократили или исключили свои PR-активности.

– По опыту общения с участниками PR-чтений этого года, основная проблема – неготовность руководства компаний воспринимать PR как стратегический инструмент для бизнеса. Пока PR занимается обслуживанием рекламных компаний или маркетинговых шагов (например, вывода нового продукта) – пресс-релизы и пресс-конференции одобряются. Как только PR «замахивается» на стратегию создания имиджа и репутации – что на самом деле и есть суть PR, – это вызывает непонимание, а еще чаще сопротивление руководства. Как же, ведь PR должен быть подчинен маркетингу! Хотя во всех странах с развитой экономикой это давно не так.

– Поддерживать друг друга и верить в себя и свою профессию.

Валентин Лопан, Директор маркетинговой и PR компании «Агентство Деловых Связей»:

– Ближайший год будет заполнен поиском путей для выживания в условиях падения рекламного рынка и сокращения бюджетов на другие формы коммуникаций. Усилится миграция специалистов в соседние страны.

В дальнейшем события будут определяться двумя противоборствующими тенденциями.

Первая – дробление рынка, постоянное «придумывание» новых модных форм коммуникаций и предложение их клиентам с «отъеданием» кусков PR-пирога. Будут множиться фирмы и фирмочки, предлагающие очередные чудо-средства: проекты в Cети, в социальных сетях, ивенты и пр. пр. Рекламные агентства будут продолжать «топтать чужую поляну» вместо налаживания кооперации с пиарщиками. Увеличится количество фрилансеров, предлагающих себя в качестве альтернативы агентствам, с готовностью устроиться на работу в компанию-заказчика и сделать «все, что надо».

Вторая тенденция – интеграционная.

PR будет предлагать себя в качестве консолидирующей и координирующей силы всех форм коммуникаций, а не только ограничиваться «работой с прессой», как того хотелось бы другим участникам рынка. Весь рынок коммуникаций движется в этом направлении. У пиарщиков гораздо больше шансов на успех. То есть речь идет о том, что понятие «PR» будет наполняться новым содержанием. К примеру, наша компания уже лет 15 исповедует принцип «решать задачи клиента», не обращая внимания на термины.

В будущем хотелось бы видеть PR как само собой разумеющуюся услугу для любой компании, которая намерена работать на рынке годами. PR должен быть так же привычен, как, скажем, юридическая служба или бухгалтерия.

– Да, произошли. Активизировались разговоры о приватизации, разразился валютный кризис, перерастающий в затяжной экономический. Все это выдвинуло вопросы доверия людей (к правительству, банкам, инвесторам…) на передний план. И тут без грамотного PR не обойтись. Есть надежда, что спрос на услуги вырастет.

Внутри отрасли, к сожалению, ничего не изменилось. Отсутствует «цеховая» консолидация и спланированные усилия по развитию рынка.

– Главная трудность – менталитет руководства потенциальных заказчиков (начальства). Непонимание ими сути этой формы коммуникаций. Отсутствие привычки достойно оплачивать интеллектуальный труд.

Даже некоторые крупные компании предпочитают «пилить бюджеты», пользуясь суррогатными услугами, вместо решения реальных задач и проблем.

Справиться с названными трудностями можно только сообща, планомерно повышая понятность PR-услуг c демонстрацией успешных решений и очевидных провалов вследствие игнорирования грамотной работы с общественностью.

– Наполнить этот день смыслом.

Егор Малыженков, PR-директор LABS Publicity Agency:

– Отрасль достаточно плавно развивается, несмотря на все кризисные явления. Например, мы как агентство полного цикла продолжаем планово расти. И не только за счет роста отделов, но и выделения в самостоятельное направление таких групп, как Direct Marketing.

Загадывать на 5 лет – дело неблагодарное, но так как мы отстаем от соседей на эти же несколько лет, то можно спокойно заглянуть на рынок украинского или российского PR. Из прогнозов могу сделать только такой: возникновение политического PR в течениe 5 лет. А вообще, чем более развитая в экономическом плане у нас будет страна, тем быстрее будет развиваться отрасль. Большой капитал предъявляет большие требования, поэтому нам волей-неволей придется соответствовать мировым стандартам.

– Заметное влияние в этом году начали оказывать социальные сети. Точнее то, как все бросились работать в них. С одной стороны – тренд SMM докатился до нас, с другой – численность белорусов в соц.сетях доросла до некой критической массы с которой уже можно эффективно работать. Да и на Западе для менеджеров, определяющих бюджет, SMM перестал быть новой игрушкой, а перешел в разряд дополнительного инструмента, на «калибровку» которого необходимо тратить некоторые средства.

– Трудности у каждого свои, а методы преодоления – общие. Из системных «минусов» выделю «усыхание» (закрытие) печатных СМИ и высокая ангажированость ТВ, чуть меньше – радио. Из личных: чаще всего приходиться сталкиваться с отсутствием системного мышления, когда понимание, что PR в конечном итоге тесно завязан на продажах, отсутствует. Тогда «играем» в «искусство ради искусства».

– Коллегам в этом день и в нынешнее нелегкое время хочется пожелать стойкости! Трудности – они временные, а любимая работа… она навсегда. Многие клиенты уже успели понять, что «как ни как, а без PR – никак», и поэтому: толковых и не жадных клиентов, ответственных подрядчиков, преданных и профессиональных сотрудников!